FAQs - COUSZ

COUSZ cung cấp các giải pháp toàn diện trong lĩnh vực thiết bị công nghiệp, bao gồm: máy sấy UV, hệ thống UV LED, thiết bị xử lý bề mặt Plasma, máy đo UV, và các giải pháp tích hợp theo yêu cầu.

Ngoài sản phẩm, COUSZ còn cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật, lắp đặt, bảo trì và hỗ trợ sau bán hàng 24/7.

Có. COUSZ hỗ trợ tùy chỉnh thiết kế theo kích thước, công suất, băng tải, giao tiếp I/O, giao thức PLC và các tiêu chuẩn an toàn theo yêu cầu của từng dây chuyền sản xuất.

Có. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi hỗ trợ lắp đặt trực tiếp tại nhà máy và hướng dẫn vận hành chi tiết để đảm bảo thiết bị hoạt động đúng quy trình và an toàn.

Có. Chúng tôi luôn có sẵn kho linh kiện chính hãng như LED UV, ballast, quạt làm mát, cảm biến UV, dây băng tải… để hỗ trợ thay thế nhanh chóng.

Có. Kỹ thuật của chúng tôi sẽ mang thiết bị chuyên dụng để đo cường độ UV, nhiệt độ và tốc độ băng tải nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động đúng chuẩn.

Bạn chỉ cần gửi:

• Sản phẩm/dòng máy bạn quan tâm
• Kích thước, tốc độ dây chuyền, vật liệu xử lý
• Yêu cầu công suất UV/Plasma hoặc tiêu chuẩn kỹ thuật
• Số lượng dự kiến và thời gian cần hàng

Chúng tôi sẽ gửi báo giá chi tiết ngay trong ngày.

Quy trình tiêu chuẩn của COUSZ

1. Tư vấn – đề xuất giải pháp
2. Xác nhận báo giá & ký hợp đồng
3. Tạm ứng theo quy định
4. Sản xuất – kiểm tra chất lượng
5. Bàn giao – nghiệm thu
6. Bảo hành & hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng

COUSZ không yêu cầu MOQ.
Ngay cả một máy cũng có thể đặt hàng.

Có. COUSZ áp dụng chính sách ưu đãi linh hoạt dựa trên số lượng đặt hàng và tần suất mua hàng, bao gồm:

• Chiết khấu giá theo số lượng: Đơn hàng càng lớn, mức chiết khấu càng cao.

• Ưu đãi cho khách hàng mua lại: Giảm giá hoặc hỗ trợ kỹ thuật nâng cao cho khách hàng đặt hàng nhiều lần.

• Ưu tiên lịch sản xuất: Rút ngắn tiến độ sản xuất và giao hàng cho khách hàng thân thiết.

• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Đường dây hỗ trợ riêng cho khách hàng chiến lược.

• Bảo trì định kỳ miễn phí: Áp dụng cho các đối tác mua hàng số lượng lớn hoặc hợp tác dài hạn.

Hoàn toàn được. Khách hàng có thể:

• Đến kiểm tra trực tiếp tại xưởng
• Yêu cầu video test máy
• Yêu cầu bên kỹ thuật đo UV/đo hiệu suất và gửi báo cáo