常见问题

欢迎立即联系我司技术团队,获取关于产品与服务的专业咨询与技术支持。

产品与服务常见问题

柯依努提供全面工业设备领域的整体解决方案,包括:UV 固化机、UV LED 系统、等离子表面处理设备、UV 测量仪,以及可根据客户需求定制的集成化解决方案。

除产品供应外,柯依努还提供专业的技术咨询、设备安装、维护保养及 7×24 小时售后技术支持服务,致力于为客户提供稳定、高效且可靠的长期应用保障。

是的。柯依努支持根据不同生产线的实际需求进行定制化设计,包括设备尺寸、功率配置、输送带结构、I/O 接口、PLC 通信协议以及相关安全标准,确保设备与客户现有产线高度匹配并稳定运行。

是的。我们的技术团队可直接到客户工厂进行现场安装,并提供详细的操作与使用培训,确保设备按照标准流程运行,安全、稳定且高效。

是的。我们长期备有原厂正品备件库存,包括 LED UV 光源、镇流器、冷却风扇、UV 传感器、输送带等,能够快速响应并提供及时更换支持,确保设备稳定连续运行。

是的。我们的技术人员将携带专业检测设备,对 UV 强度、温度及输送带速度进行现场测量与校准,确保系统运行符合技术标准并达到最佳工作状态。

咨询、报价、订购与优惠相关解答

您只需提供以下信息:

  • 您关注的产品或设备型号
  • 生产线尺寸、运行速度及处理材料
  • UV / Plasma 功率要求或相关技术标准
  • 预计采购数量及交货时间

我们将根据您的需求,在当天为您提供详细、准确的报价方案。

柯依努标准服务流程

  • 咨询需求 – 方案评估与技术建议
  • 确认报价 – 签订合同
  • 按约定比例支付预付款
  • 生产制造 – 质量检测
  • 交付设备 – 安装验收
  • 售后保修 – 持续技术支持
 
 

柯依努不设最低起订量(MOQ)。
即使只订购一台设备,也可正常下单并享受完整服务。

是的。柯依努实行灵活的优惠政策,依据客户的订购数量及采购频率提供相应支持,包括:

  • 按数量阶梯优惠:订单数量越大,享受的价格折扣越高。
  • 回购客户专属优惠:针对多次采购的客户,提供价格优惠或升级技术支持服务。
  • 优先生产排期:为长期合作及重点客户优先安排生产计划,缩短交期。
  • 24/7 技术支持:为战略合作客户提供专属技术支持通道,全天候响应。
  • 免费定期维护服务:适用于大批量采购客户或长期合作伙伴,帮助设备持续稳定运行

完全可以。客户可选择以下方式进行验收与确认:

  • 到厂实地检查设备。
  • 要求提供设备测试视频,直观了解设备运行状态与性能。
  • 要求技术团队进行 UV 强度 / 运行效率测试,并提供完整测试报告,以确保设备各项参数符合技术要求与合同约定。

问题解答

如您有任何疑问,欢迎向我们提交咨询需求,我们将尽快与您取得联系并给予回复。

电话:(+84) 965 535 348
邮箱:sales03@cousz.com