运输与验货政策

本政策适用于所有订购或使用柯依努所提供产品及服务的客户与合作伙伴，包括 UV 固化设备、UV LED 系统、等离子表面处理设备、UV 测量设备及相关工业设备。

1. 订单确认

客户通过官方网站、电子邮件或柯依努的官方渠道完成订购后，柯依努将发送订单确认邮件，内容包括产品信息、技术配置及交付条件。
柯依努销售人员将与客户直接联系，对订单内容进行再次确认，并在双方确认无误后安排发货事宜。

2. 交付时间

河内市区范围：
对于现货、标准尺寸且运输条件允许的产品，柯依努可在仓库或展厅约 15 公里范围内提供当日快速配送服务。

河内郊区及其他省市：
交付时间将根据第三方运输单位（物流公司、货运车辆、公路或水路运输等）的运输路线确定。具体交货时间由柯依努与客户协商确认，并在合同或订单确认文件中明确说明。

3. 运输费用与货物保险

运输费用将依据物流单位的实际报价确定，并由柯依努提前通知客户确认。
对于工业级 UV 固化设备、等离子设备等高价值产品，建议客户购买货物运输保险。如运输过程中发生意外且已投保，赔偿金额将按照交付时的实际销售价值执行。

4. 交付方式

柯依努目前提供多种灵活的交付方式：

  • 客户到柯依努仓库或展厅直接提货；
  • 远程订购并在柯依努分支机构附近区域提供送货上门；
  • 按客户指定或双方约定，通过第三方物流单位运输。

如通过第三方物流交付，运输过程中产生的风险责任将依据双方事先约定的条款执行。

5. 交货时间计算

交货时间自柯依努将设备交付给运输单位之日起计算，直至客户完成验收为止（不包含法定节假日及休息日）。

6. 交货延误情况

如因特殊原因导致交付延误，柯依努将主动说明原因，并与客户协商调整合理的交货时间。
在自然灾害、火灾、疫情等不可抗力情况下，柯依努恳请客户理解，并将尽最大努力尽快恢复交付安排。

7. 付款前验货

客户在付款前有权对设备的外观状态、数量、型号及配置进行检查。
如发现与订单不符或存在异常情况，客户可拒绝收货，并仅需承担已产生的运输费用（如有）。